今年以来，江门市林业局着力开展好“三服务两促进”为主题的作风建设年活动，切实抓好服务基层、服务群众工作。近期，在认真处理群众来信来访方面，又妥善调处了一起山林纠纷案件，得到了基层群众的一致好评。开平市赤水镇瓦片坑村委会清平村全体村民，联名致信该局，由衷地感谢局领导秉公执法，认真督促当地林业部门有效解决了他们上访的山林纠纷案件，为他们挽回了一定的经济损失，解除了压在他们心头一年多的忧患。
一是领导高度重视。该局在收到江门市处理信访突出问题及群众性事件联席会议办公室发出的关于督办开平市赤水镇瓦片坑村委会清平村村民谭某来信反映问题的通知后，对信件所反映的问题进行详细的研究，并组成工作组，会同开平市林业局、赤水镇政府联合开展调处工作。
二是深入细致调查。局工作组迅速会同开平市林业局、赤水镇政府有关人员奔赴现场就事件进行调查。联合调查组首先向来信者及部分村民了解了有关情况，并对他们进行了有关政策、法规的宣传。联合调查组还深入事发现场进行了实地查验，一一核实来信中所反映的问题。
三是依法依规调处。根据联合调查所得事实，该局迅速做出决定，明确由开平市林业局按照属地管理的原则，依法对过界采伐的林木承包者进行查处，并积极做好清平村被采伐林木的赔偿工作，及时平息群众的不满情绪。通过各方努力，终于妥善处理好了此次纠纷，使开平市赤水镇瓦片坑村委会清平村的村民十分满意。（江林）
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